Preguntas frecuentes

P: ¿Puede algun cliente por su cuento o a traves de su competencia conseguir un precio similar o mejor al suyo?

R: Sí,en  alguna ocasion , pero nuestra labor no solo se acaba en la negociacion del descuento  ,sino que tambien seleccionamos a traves de informes financieros , de nuestra experiencia y  de contactos  en el sector del automovil  los concesionarios mas solventes y evitamos trabajar con concesionarios mas baratos con poca solvencia o al borde de la quiebra algo que en estos años de crisis  suele ser mas comun de lo normal, para tranquilidad de nuestros clientes .

P: ¿Vuestros coches son totalmente nuevos?

R: Sí, sólo ofrecemos coches nuevos de concesionario de la red oficial.

P: ¿Entonces no son coches de importación, ni coches matriculados a nombre de una empresa? (km0)

R: No. Son coches de concesionario oficial nacional, y matriculados directamente al nombre del cliente final por el concesionario. En vez de comprarlo en el concesionario más cercano lo compra en el concesionario que nosotros le indicamos, al precio que nosotros le conseguimos.

P: ¿En el caso que lo matricule a una persona con minusvalía, puedo acogerme a exenciones de impuestos por minusvalía y movilidad reducida?

R: Sí sin ningún problema, si Vd tiene derecho a beneficiarse de las exenciones como el coche se matricula directamente a su nombre puede acogerse a cualquier exención de hacienda.

P: ¿Y la garantía es la misma que si compro yo el coche en mi concesionario?

R: Sí la garantía a parte de Europea es Nacional con las misma condiciones que en cualquier concesionario oficial.

P: ¿El concesionario de mi zona me dice que si compro el coche a vuestro concesionario tendré un peor trato en las revisiones, es eso cierto?

R: En absoluto,  el responsable de taller no tiene relación con el comercial y por obligaciones de calidad de la marca que tiene que cumplir cada taller oficial, el trato tiene que ser idéntico, con el riesgo para ellos de perder objetivos de calidad en el caso de mal trato, es más, el taller estará encantado de captar un cliente más que no le ha llegado a través de la venta.

P: ¿También me dicen que los coches a través de Neveco son de peor calidad?

R: no por supuesto que no, los coches son de concesionario oficial de la marca y no existen coches de baja calidad ya que no pasarían las inspecciones de industria.

P: Me han dicho que los plazos de entrega son más largos…

R: Los plazos de entrega los fija la marca a sus concesionarios y son los mismos para toda la red.

P: También me dicen que tenga cuidado con mi dinero, que los pagos no son seguros…

R: Nuestra empresa existe desde hace más de 5 años, además tiene los pagos asegurados porque paga directamente al concesionario salvo una mínima pre-señal de gastos de gestión de 100 € que se nos entrega para formalizar la compra y que nosotros a su vez entregamos, de manera íntegra, al concesionario oficial en su nombre.

P: ¿Quién me factura el vehículo?

R: No es Neveco quien le factura el vehículo, puesto que Neveco no se lo vende. El vehículo se lo factura directamente el concesionario que se lo vende.

P: ¿puedo hablar con el concesionario que me vende el vehículo?

R: En cuanto formaliza la operación entregando 100€ de gastos de gestión, y firma nuestro mandato de compra le ponemos en contacto con el concesionario que le vende el vehículo.

P: ¿Puedo hacer algún cambio a la configuración una vez pedido el vehículo?

R: Sí tiene un plazo de una semana para poder efectuar cambios a la configuración de los extras, esto le permite comentar con el comercial en concesionario cualquier duda de configuración y hacer cambios según sus necesidades y lo que le pueda aconsejar el comercial.

P: ¿Puedo entregar un coche a cambio?

R: Neveco no gestiona la entrega de vehículos pero le podemos poner en contacto con  compraventas que le pueden tasar su coche. También puede que le interese al concesionario que le vende el vehículo nuevo la adquisición de su vehículo. Esta operación  sería ajena a la compra de su vehículo y ajena a la gestión comercial de Neveco.

P: ¿Puedo financiar la compra del vehículo?

R: Como el vehículo lo compra en concesionario oficial puede beneficiarse de cualquier plan financiación de la marca, compra flexible etc.

P: ¿Puedo matricular yo el vehículo?

R: No, la matriculación la tramita el concesionario oficial una vez recibido el pago total del vehículo.

P: ¿ Si es un vehículo de entrega inmediata en qué varía el proceso de compra?

R: Si es un vehículo de stock simplemente a Neveco se abona los gastos de gestión de 100€ y luego paga el resto directamente a concesionario, una vez recibido el pago el concesionario inicia los trámites de matriculación.

P: Ha llegado mi coche ¿Puedo recogerlo en concesionario, se me haría la entrega igual que si lo hubiese comprado en el concesionario más cercano a mi casa?

R: Por supuesto, si usted prefiere puede ir directamente al concesionario a recoger su vehículo y el concesionario le efectuará la misma entrega.